Garantía semillas
No podemos dar garantías de germinación de semillas ya que se trata de organismos vivos y no es posible corroborar las condiciones de almacenamiento y germinación entregadas luego de su compra.
Con respecto a la germinación, debemos entender que se está́ trabajando con genética esta es imposible de manipular y predecir con exactitud, ningún banco de semillas garantiza la germinación de estas al 100%, por lo tanto todas las semillas adquiridas en KNB.CL o en cualquier establecimiento, tienen un porcentaje de germinación fallido que por lo general no sobrepasa el 20%, no obstante la germinación depende en gran parte por la preservación de estas, método de germinación que se utilice y la experiencia del cannabicultor.
En KNB.CL intentamos preservar de la manera más optima posible todas nuestras semillas para no entorpecer la actividad enzimática de ellas al momento de la germinación, respetando las temperaturas, humedad, oscuridad y las condiciones correspondientes para mantener su integridad, sin embargo, no es posible eliminar todos los factores que puedan entorpecer este proceso.
Despachos
Los despachos se hacen por medio de empresas externas (Correos Chile o Chilexpress) y estas son responsables del transporte de tu compra.
Revisa tus despachos antes de firmar la recepción ya que hay seguros asociados que podrás cobrar en caso de tener problemas con tu envío, así́ que no firmes la recepción si no estas conforme (por ejemplo, si el paquete viene abierto).
No somos responsables de la manipulación de los despachos durante su transporte. Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.
Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de tu compra.